Q1 : Je n'arrive pas à installer le fichier clé. Comment dois-je faire ?

Q2 : Après avoir lancé l'application pour la 1° fois, tous les menus sont inactifs. Est-ce normal ?

Q3 : Comment connaitre le numéro de série de mon disque dur ?

Je n'arrive pas à installer le fichier clé. Comment dois-je faire ?

Si vous avez recu le CD du logiciel Suivi R.A.S.E.D. – Insérer le CD d'installation dans le lecteur.
– Lorsque la fenêtre « Installation Suivi R.A.S.E.D. V2.0 » apparaît, cliquer sur le bouton « Explorer CD ».
– Le contenu du CD apparaître à l'écran. Le fichier GEST_xxxx-xxxx doit être présent.
– Sélectionner le fichier GEST_xxxx-xxxx correspondant au numéro de série du disque dur de l'ordinateur ou vous devez installer le logiciel en cliquant une fois sur le bouton droit de la souris.
– Dans le menu de la fenêtre, Sélectionner le menu « Edition » puis le choix « Copier ».
– Fermer la fenêtre affichant le contenu du CD ainsi que le programme d'installation.

Si vous avez recu par e-mail le logiciel Suivi R.A.S.E.D. - Ouvrir l'explorateur window (Menu « Demarrer », « Programme », « Accessoires »).
- Selectionner le répertoire ou vous avez sauvegarder le fichier GEST_xxxx-xxxx.zip recu par e-mail.
– Dans le menu de la fenêtre, Sélectionner le menu « Edition » puis le choix « Copier ».

La suite de la précédure est à faire dans les 2 cas : – Lancer l'application « Suivi R.A.S.E.D. ». Pour cela, sélectionner dans le menu « Démarrer\Programme\Suivi Rased » le choix « Suivi Rased ».
– L'écran de « Mise à jour du numéro de licence » apparaît.
– Cliquer sur le bouton « Explorer Répertoire ». L'explorateur de répertoire apparaît positionné sur le répertoire d'installation de l'application.
– Sélectionner dans le menu de l'explorateur le menu « Edition » puis le choix « Coller ». Le fichier GEST_xxxx-xxxx doit apparaître dans le répertoire.
– Fermer l'explorateur. Vous revenez à l'écran de « Mise à jour Numéro de Licence ».
- Cliquer sur le bouton « Installer Clé ». Le message « Installation correcte du fichier clé » doit apparaître.
– Saisir le numéro de licence présent sur le boîtier du CD.
- Cliquer sur le bouton « Maj Licence ». Le message indiquant que la clé est correcte doit apparaître.
– Cliquer sur « Sortir ».

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Après avoir lancé l'application pour la 1° fois, tous les menus sont inactifs. Est-ce normal ?

En fait, lorsque vous utilisez l'application pour la première fois, vous devez créer une base. Pour effectuer cette action, vous devez :
- Choisir dans le menu « outil », le choix « Gestion des bases ».
- Cliquer sur le bouton « Créer ».
- Renseigner les différentes rubriques du cadre et vous cliquez sur "Sauver Paramètre".
- Dans la liste située au-dessus du bouton « Changer Base Courante », sélectionner la base créée puis cliquer sur le bouton « Changer Base Courante ». - Sortir de l'écran.
Votre base est créée et tous les menus doivent être actifs.

Pour plus de détail, vous trouverez dans le fichier d'aide (Chapitre "Procédure à connaitre / Comment créer une base ?") la description de ces actions. De plus, ce chapitre vous indiquera comment installer la base exemple.

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Comment connaitre le numéro de série de mon disque dur ?

Pour connaitre le numéro de série du disque ou l'applicaion va être installé, il vous faut :
- Télécharger l'utilitaire présent sur la page de téléchargement permettant de connaitre le numéro de serie du disque dur (Programme Identification.Exe).
- Copier le programme sur la clé USB ou le disque dur de l'ordinateur.
- Exécuter le programme « Identification.Exe ».
Le numéro de série du disque dur apparait sur l'écran.

ou

Si le logiciel Suivi R.A.S.E.D. est installé, cliquer sur « Demarrer », puis « Programmes » puis « Suivi Rased » puis « Identification »

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